قوانین خرید از دیجیتم
هدف ما در دیجیتم، ایجاد فضایی امن، راحت و حرفهای برای تهیه محصولات دیجیتال است. برای داشتن تجربهای شفاف و مطمئن، لطفا پیش از ثبت سفارش، قوانین خرید را مطالعه فرمایید:
۱. ماهیت محصولات و نحوه تحویل
تمامی محصولات ارائه شده در دیجیتم، فایلهای دیجیتال و دانلودی هستند و هیچگونه محصول فیزیکی ارسال نخواهد شد. بلافاصله پس از پرداخت موفق، لینک دانلود فایل در حساب کاربری شما قرار گرفته و به ایمیل شما نیز ارسال میشود.
۲. حق اشتراک و کپیرایت
خرید یک فایل از دیجیتم به معنای مالکیت مادی و معنوی آن اثر نیست. خریدار حق دارد از فایل خریداریشده برای پروژههای شخصی یا تجاری خود (مطابق با نوع لایسنس درج شده در صفحه محصول) استفاده کند، اما بازنشر، فروش مجدد یا قرار دادن فایلها در سایر سایتها به صورت رایگان، ممنوع و پیگرد قانونی دارد.
۳. پشتیبانی محصولات
پشتیبانی فایلهای خریداریشده بر عهده فروشنده و سازنده همان فایل است. در صورت وجود هرگونه مشکل در اجرای فایل، میتوانید از طریق سیستم تیکتینگ یا بخش پشتیبانی صفحه محصول، با فروشنده در ارتباط باشید. دیجیتم بر روند پاسخگویی فروشندگان نظارت دقیق دارد.
۴. شرایط بازگشت وجه
به دلیل ماهیت دانلودی محصولات دیجیتال، امکان لغو سفارش و بازگشت وجه پس از دانلود فایل وجود ندارد. بازگشت وجه تنها در شرایط زیر و پس از بررسی تیم داوری دیجیتم امکانپذیر است:
- فایل خریداریشده با توضیحات صفحه محصول مغایرت کامل داشته باشد.
- فایل دارای نقص فنی جدی باشد و فروشنده در زمان مقرر پاسخگو نبوده یا قادر به رفع مشکل نباشد.
